Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu chung

Chào mừng bạn đến với VibeWP (vibewp.vn). Khi truy cập và sử dụng website, các dịch vụ, khóa học, plugin và sản phẩm số của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

VibeWP là nền tảng cung cấp dịch vụ thiết kế website bằng trí tuệ nhân tạo (AI), khóa học WordPress, plugin WordPress tích hợp AI, và các tài nguyên số liên quan. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, học viên, khách hàng mua sản phẩm và người sử dụng dịch vụ.

2. Tài khoản người dùng

Để sử dụng một số tính năng của VibeWP, bạn cần đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho VibeWP nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

VibeWP có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

3. Sử dụng dịch vụ

Khi sử dụng các dịch vụ của VibeWP, bạn đồng ý:

• Không sao chép, phân phối, bán lại nội dung khóa học, mã nguồn plugin mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp, gửi spam, hoặc làm gián đoạn hệ thống.
• Không cố gắng truy cập trái phép, tấn công, hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của website.
• Không tạo nội dung vi phạm pháp luật, đạo đức hoặc xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba thông qua các công cụ AI của VibeWP.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên VibeWP bao gồm nhưng không giới hạn: văn bản, hình ảnh, video, mã nguồn, thiết kế giao diện, logo, tên thương hiệu đều thuộc quyền sở hữu của VibeWP hoặc các đối tác được cấp phép.

• Khóa học: Nội dung khóa học chỉ được sử dụng cho mục đích học tập cá nhân. Nghiêm cấm ghi hình, chia sẻ hoặc bán lại.
• Plugin & Theme: Mã nguồn được cấp phép theo giấy phép GPL v2+ (nếu áp dụng). Bạn có quyền sử dụng cho dự án cá nhân và thương mại theo điều khoản cụ thể của từng sản phẩm.
• Nội dung do AI tạo: Các layout, hình ảnh website được tạo bởi công cụ AI của VibeWP thuộc quyền sở hữu của khách hàng sau khi thanh toán đầy đủ.

5. Thanh toán & Hoàn tiền

VibeWP áp dụng chính sách thanh toán và hoàn tiền như sau:

• Thanh toán: Chấp nhận chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), và thanh toán qua WooCommerce. Giá niêm yết đã bao gồm VAT (nếu có).
• Hoàn tiền khóa học: Hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua nếu bạn chưa hoàn thành quá 30% nội dung khóa học.
• Hoàn tiền plugin: Hoàn tiền trong vòng 14 ngày nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng mà đội ngũ VibeWP không thể khắc phục.
• Dịch vụ thiết kế: Không hoàn tiền sau khi đã bắt đầu triển khai thiết kế. Các khoản đặt cọc sẽ được sử dụng cho chi phí phát sinh.

6. Giới hạn trách nhiệm

VibeWP cam kết nỗ lực cao nhất để cung cấp dịch vụ chất lượng. Tuy nhiên:

• Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc không bị gián đoạn.
• VibeWP không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung và kết quả tạo bởi AI (bao gồm Kira AI, layout website) chỉ mang tính chất tham khảo và gợi ý. VibeWP không chịu trách nhiệm cho các quyết định kinh doanh dựa trên kết quả AI.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của VibeWP không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ cụ thể đó.

7. Dịch vụ thiết kế Web AI

Khi sử dụng dịch vụ thiết kế website AI của VibeWP (Kira AI), bạn đồng ý rằng:

• Layout AI: Các bản phác thảo được tạo bởi AI chỉ mang tính chất tham khảo. Thiết kế chính thức sẽ được thực hiện bởi đội ngũ VibeWP dựa trên yêu cầu chi tiết của bạn.
• Thời gian: Thời gian bàn giao trung bình là 7–14 ngày làm việc, tùy thuộc vào độ phức tạp của dự án.
• Bản quyền: Sau khi thanh toán đầy đủ, bạn sở hữu toàn bộ thiết kế và mã nguồn website.
• Bảo hành: Bảo hành kỹ thuật miễn phí trong vòng 12 tháng kể từ ngày bàn giao.
• Hosting & Domain: Khách hàng tự quản lý hosting và tên miền. VibeWP có thể tư vấn và hỗ trợ nhưng không chịu trách nhiệm về dịch vụ hosting của bên thứ ba.

8. Plugin & Sản phẩm số

Các plugin WordPress (Kira Chatbot AI, Kira Review AI, Kira Form AI, v.v.) được phân phối với các điều khoản sau:

• Giấy phép: Mỗi giấy phép áp dụng cho 1 website duy nhất, trừ khi gói mua cho phép nhiều site.
• Cập nhật: Bạn được nhận cập nhật miễn phí trong thời hạn giấy phép (thường là 12 tháng).
• Hỗ trợ: Hỗ trợ kỹ thuật qua email, Zalo, hoặc ticket trong giờ làm việc (T2–T7, 8:00–18:00).
• Nghiêm cấm: Phân phối lại, crack, hoặc tháo bỏ bản quyền khỏi plugin.

9. Chấm dứt dịch vụ

VibeWP có quyền chấm dứt hoặc tạm ngưng quyền truy cập của bạn trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc gây hại cho hệ thống.
• Không thanh toán đúng hạn cho các dịch vụ có phí.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt, bạn sẽ mất quyền truy cập vào các nội dung và dịch vụ đã đăng ký. Các quyền và nghĩa vụ liên quan đến sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm vẫn có hiệu lực.

10. Thay đổi điều khoản

VibeWP có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ:

• Thông báo thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên website.
• Ghi rõ ngày cập nhật cuối cùng ở đầu trang.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: